说起住院求诊“送红包”，大家都不陌生，而妇产科更是红包的“重灾区”，随着新医疗经营模式的树立，再次红包话题成为大家关注的焦点，然而在哈尔滨玛丽亚妇产医院，看病不用送红包已经成为众所周知的事了。

服务缺失导致红包盛行

“我们以前一直以为大家最看重的是医院的医术、设备，而实际上并不是，我们发现顾客最看重一家医院的服务。”哈尔滨玛丽亚妇产医院张院长表示，目前很多大医院人满为患，门诊、住院时经常要看医生护士的脸色，于是，就有患者希望通过送红包的方式使得自己能够享受更好的医疗服务。张院长认为，在如果就医环境变得宽松，医务人员也一直坚持无私服务，那么久而久之送红包开小灶的想法就会在患者头脑中消失，因此必须从医风医德入手，使每个患者受到公平对待。

患者不送红包不安心

    据哈尔滨玛丽亚妇产医院张院长称，并不只有经济条件较好的患者才会给医生送红包，“有些患者本身经济并不宽裕，但他们希望医生接了红包以后能减少一些不必要的检查、开一些便宜的药、早点出院”，如果医生不收红包，患者就会认为医生会怠慢自己，“其实，随着医疗行业日趋规范，现在有越来越多医生拒绝收红包，可患者仍改变不了送红包的习惯”哈尔滨玛丽亚妇产医院张院长如是说。有时遇到推托不掉的红包，顾及当面推托可能会引起患者的疑虑和不安的情绪，哈尔滨玛丽亚妇产医院的医生会将红包上交，诊疗结束后，再物归原主。

多种手段齐治红包

    哈尔滨玛丽亚妇产医院张院长表示，“红包”问题多年来一直是医院行风治理的顽疾，我院在治疗红包问题的时候，除了提高医护人员自身的素质和加强监督以外，还采用了其他多种手段，如我院利用集团的优势进行“团购”药物，通过集团直接和制药企业进行谈判采购，避免中间环节造成的药价虚高，同时也切断了医生与药品之间的联系，医生没有了开高价药的动力，病人也就没有了送红包的动机，最终为患者节约了医疗成本。

医风医德挂牌承诺

    哈尔滨玛丽亚妇产医院已经向社会公开挂牌承诺不会收取患者任何的红包或宴请，“一旦我们发现医生收取红包，我们将10倍返还患者”哈尔滨玛丽亚妇产医院张院长称，自去年医风医德建设实行以来，已经累计退还患者红包万余元，至于推辞的宴请，则无法具体统计。

    据了解，哈尔滨玛丽亚妇产医院“无红包”的标准有4条：全院在岗职工100%承诺拒收“红包”；无法拒收的“红包”，24小时内100%上交；医务人员100%无向患者暗示、索取“红包”行为；对收受“红包”问题处理率达100%。

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