不知从何时起,看病送红包成了我们社会的一种另类的潜规则。去医院看病,特别是需要手术时,人们必定要在正常的医疗费用之外,再额外支付一个或几个红包。好像只有这样,自己或家人在看病时才会觉得放心。而妇产医院更是红包的“重灾区”,似乎只有送个红包才能够保障患者安全。然而,在黑龙江玛丽亚妇产医院,看病、生孩子不用送红包已经成为了众所周知的事,玛丽亚还向社会公开挂牌承诺不会收取患者任何的红包或宴请,以人为本,处处为患者着想。
真实场景:为表感谢患者送10000元红包
“有人送红包了,悄悄送的,好像得有10000块钱呢!”很快,这消息在玛丽亚院内外传遍了。这究竟是怎么回事呢?
患者为答谢医生救命之恩 送万元红包
4月2日半夜11点多,一男子抱着他的妻子赵女士紧急来到黑龙江玛丽亚妇产医院就诊,当时患者腹痛难忍,阴道有出血,到院后还出现呕吐症状。根据在院医生初步判断很可能是宫外孕破裂大出血,医护人员赶快联系了微创妇科王亚杰主任,王主任闻讯二话不说立即赶到了医院。经过检查会诊,最终确诊赵女士为宫外孕破裂出血引起的失血性休克,腹腔内大量积血,情况非常危急,必须马上进行手术。
在权威妇科微创专家王亚杰主任的带领导下,对赵女士实施了腹腔镜微创手术,在赵女士腹部开了3个5毫米钥匙孔大小的切口,术中王主任对腹腔镜探查发现的问题进行了一一处理,清理、止血,经过紧急抢救成功挽救患者生病,并保住患者输卵管,保生育能力。
为表达救命之恩,赵女士在出院时,悄悄在王主任的抽屉里放了10000元的红包。王主任发现10000元后,立即通过电话联系到了赵女士,务必让赵女士把这笔“红包”钱取回。
这是玛丽亚发生的真实事情,患者送万元红包被退回。在这里提醒广大患者朋友,玛丽亚妇产医院是挂牌承诺拒收红包医院,患者朋友不要偷偷的,悄悄的送。
坚守医德 挂牌承诺 创建“无红包妇产医院”
黑龙江玛丽亚妇产医院已经向社会公开挂牌承诺不会收取患者任何的红包或宴请,“一旦我们发现医生收取红包,我们将10倍返还患者”。自医风医德建设实行以来,已经累计退还患者红包数万元,至于推辞的宴请,则无法统计。
玛丽亚为创建“无红包妇产医院”特建立长效管理机制,采取了以下措施,创建"无红包"医院的良好氛围:
1、提高医务人员的各项福利待遇,做到“前门开足、后门堵死”,医务人员有满意报酬;
2、建立医疗风险保险,减少医生后顾之忧,也有利于创建“无红包妇产医院”的开展;
3、建立患者举报制度,遇医生索取红包的情况,希望患者能勇敢的站出来,积极检举;
4、建立医患双方诚信制度,提示患者不要送“红包”,医生收“红包”,查实即以严肃处理。
据了解,黑龙江玛丽亚妇产医院“无红包”的标准有4条:全院在岗职工100%承诺拒收“红包”;无法拒收的“红包”,24小时内100%上交;医务人员100%无向患者暗示、索取“红包”行为;对收受“红包”问题处理率达100%。
为了减轻病人的就医负担,医院还制定“三不”政策:不收受病人的红包礼物、不赴约病人的宴请娱乐、不分病人的贫富贵贱。为了做到“三不”,医院开展日常暗访制,另外,还充分走群众路线,把“三不”公约向媒体公布,全方位接受群众社会的广泛监督。